El presidente de la Defensor\u00eda del Consumidor, Ricardo Salazar, destac\u00f3 que est\u00e1n llevando a cabo inspecciones en los principales comercios del pa\u00eds para evitar pr\u00e1cticas abusivas como la especulaci\u00f3n de precios, que tienden a intensificarse en momentos de emergencia clim\u00e1tica. <\/p>\n\n\n\n
La instituci\u00f3n, seg\u00fan dijo, tambi\u00e9n ha desplegado un operativo de vigilancia en zonas de alta afluencia, como el oriente del pa\u00eds, donde llegan salvadore\u00f1os del exterior para participar en celebraciones locales. <\/p>\n\n\n\n
En cuanto a la temporada de compras del \u201cviernes negro\u201d, el titular de la Defensor\u00eda enfatiz\u00f3 la importancia de informar al consumidor sobre t\u00e9rminos, condiciones y restricciones en las ofertas, con el objetivo de prevenir publicidad enga\u00f1osa. “Estamos procurando evitar esa publicidad que muchas veces sirve como gancho para atraer a los consumidores, pero que en muchos casos no refleja una oferta real”, indic\u00f3.<\/p>\n\n\n\n
Desde junio de 2019, la Defensor\u00eda ha impuesto m\u00e1s de $9.5 millones en multas a trav\u00e9s del Tribunal Sancionador y ha ordenado la devoluci\u00f3n de m\u00e1s de $2.7 millones a los consumidores. Estas cifras reflejan el compromiso de la instituci\u00f3n con la protecci\u00f3n del bolsillo de los salvadore\u00f1os.<\/p>\n\n\n\n
Salazar explic\u00f3 que el 70% de los casos que llegan a la Defensor\u00eda se resuelven en la fase de avenimiento, con tiempos que oscilan entre horas y cinco d\u00edas h\u00e1biles, mientras que los casos m\u00e1s complejos llegan al tribunal sancionador, donde trabajan para reducir los tiempos de resoluci\u00f3n.<\/p>\n\n\n\n
Finalmente, hizo un llamado a los ciudadanos a denunciar cualquier abuso o irregularidad. “Los comercios que incurran en pr\u00e1cticas irregulares podr\u00edan enfrentarse a sanciones de hasta 200 salarios m\u00ednimos”, advirti\u00f3 Salazar, reiterando el compromiso de la Defensor\u00eda con la justicia y la transparencia en el mercado salvadore\u00f1o.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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