{"id":35042,"date":"2021-11-05T16:37:10","date_gmt":"2021-11-05T22:37:10","guid":{"rendered":"https:\/\/megavision.com.sv\/?p=35042"},"modified":"2021-11-05T16:45:39","modified_gmt":"2021-11-05T22:45:39","slug":"anda-y-usaid-inauguran-nuevo-call-center-915-para-atencion-de-usuarios","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/megavision.com.sv\/web\/anda-y-usaid-inauguran-nuevo-call-center-915-para-atencion-de-usuarios\/","title":{"rendered":"ANDA y USAID inauguran nuevo Call Center 915 para atenci\u00f3n de usuarios"},"content":{"rendered":"\n<p><em>Redacci\u00f3n: Javier Castellanos<\/em><\/p>\n\n\n\n<p>El presidente de la Administraci\u00f3n Nacional de Acueductos y Alcantarillados (ANDA) Rub\u00e9n Alem\u00e1n y el director en El Salvador de la Agencia de los Estados Unidos para el Desarrollo Internacional (USAID) David Gosney, inauguraron el nuevo Call Center de la aut\u00f3noma.<\/p>\n\n\n\n<p>Con este proyecto la aut\u00f3noma pretende mejorar la experiencia de los usuarios, garantizar el tiempo de respuesta \u00e1gil y oportuna, brindar un seguimiento t\u00e9cnico de todas las gestiones y adem\u00e1s, recibir denuncias relacionadas con conexiones fraudulentas.\u00a0<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Mejorar el servicio al cliente, a los m\u00e1s de 886 mil usuarios de la aut\u00f3noma, es uno de los principales ejes en esta administraci\u00f3n&#8221;, expres\u00f3 Rub\u00e9n Alem\u00e1n, presidente de ANDA.<\/p>\n\n\n\n<p>&#8220;Este servicio permite escuchar perfectamente a la poblaci\u00f3n a fin de mejorar su experiencia\u201d, declar\u00f3 el director de USAID en El Salvador, David Gosney.<\/p>\n\n\n\n<p>De acuerdo a las autoridades, se han destinado cerca de 84 mil d\u00f3lares para el Call Center con los cuales se mejor\u00f3 la infraestructura, se renov\u00f3 el mobiliario y se aument\u00f3 la capacidad de llamadas que se puedan atender.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"twitter-tweet\"><p lang=\"es\" dir=\"ltr\">La atenci\u00f3n al cliente es uno de los ejes principales planteados en esta administraci\u00f3n, con el fin de atender y solucionar las necesidades de la poblaci\u00f3n salvadore\u00f1a.<br><br>Con el nuevo Call Center 915 beneficiamos a m\u00e1s de 800 mil usuarios, gracias al apoyo de <a href=\"https:\/\/twitter.com\/USAIDES?ref_src=twsrc%5Etfw\">@USAIDES<\/a>. <a href=\"https:\/\/t.co\/SG7KuyCGHN\">pic.twitter.com\/SG7KuyCGHN<\/a><\/p>&mdash; ANDA (@ANDASV) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/ANDASV\/status\/1456704027643850752?ref_src=twsrc%5Etfw\">November 5, 2021<\/a><\/blockquote> <script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Redacci\u00f3n: Javier Castellanos El presidente de la Administraci\u00f3n Nacional de Acueductos y Alcantarillados (ANDA) Rub\u00e9n Alem\u00e1n y el director en El Salvador de la Agencia&hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":11,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[26],"tags":[],"class_list":["post-35042","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-noticias"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/megavision.com.sv\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35042","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/megavision.com.sv\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/megavision.com.sv\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/megavision.com.sv\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/11"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/megavision.com.sv\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=35042"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/megavision.com.sv\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35042\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":35044,"href":"https:\/\/megavision.com.sv\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/35042\/revisions\/35044"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/megavision.com.sv\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=35042"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/megavision.com.sv\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=35042"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/megavision.com.sv\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=35042"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}