{"id":102875,"date":"2026-08-18T11:48:25","date_gmt":"2026-08-18T17:48:25","guid":{"rendered":"https:\/\/megavision.com.sv\/web\/?p=102875"},"modified":"2026-08-18T11:48:25","modified_gmt":"2026-08-18T17:48:25","slug":"presentan-guia-tu-record-crediticio-portal-para-proteger-los-derechos-de-los-consumidores","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/megavision.com.sv\/web\/presentan-guia-tu-record-crediticio-portal-para-proteger-los-derechos-de-los-consumidores\/","title":{"rendered":"Presentan \u201cGu\u00eda tu r\u00e9cord crediticio\u201d, portal para proteger los derechos de los consumidores"},"content":{"rendered":"\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Por William Santos<\/p>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\"><strong><em>La plataforma permitir\u00e1 conocer los derechos financieros y consultar, verificar, corregir y actualizar la informaci\u00f3n del historial crediticio<\/em><\/strong><\/h3>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Este martes, la Defensor\u00eda del Consumidor present\u00f3 <strong>\u201cGu\u00eda tu r\u00e9cord crediticio\u201d<\/strong>, un portal informativo interactivo creado para facilitar a los consumidores el acceso a informaci\u00f3n sobre sus derechos y obligaciones relacionados con el historial crediticio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La herramienta fue presentada en el marco del <strong>21.\u00ba aniversario de la Defensor\u00eda del Consumidor<\/strong> y re\u00fane informaci\u00f3n sobre la legislaci\u00f3n que regula los servicios de informaci\u00f3n crediticia, as\u00ed como los mecanismos disponibles para consultar, verificar y solicitar la correcci\u00f3n o actualizaci\u00f3n de los datos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El presidente de la instituci\u00f3n, <strong>Ricardo Salazar<\/strong>, explic\u00f3 que la plataforma busca empoderar a los consumidores para que conozcan sus derechos y puedan mantener actualizada su informaci\u00f3n financiera, un aspecto que puede ser determinante al momento de solicitar financiamiento, servicios pospago u otros productos.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">El portal cuenta con <strong>ocho apartados informativos<\/strong> en los que los usuarios pueden conocer sus derechos, los deberes de las agencias de informaci\u00f3n de datos y las obligaciones de las entidades que brindan financiamiento. Adem\u00e1s, ofrece orientaci\u00f3n para presentar denuncias, reclamos y realizar consultas relacionadas con el historial crediticio.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Ricardo Salazar, presidente de la Defensor\u00eda del Consumidor, se\u00f1ala que un manejo inadecuado del historial crediticio de un usuario podr\u00eda dificultar el acceso a financiamiento bancario. Por ello, destaca la importancia de conocer las leyes que respaldan y protegen los derechos de los consumidores.<\/p>\n\n\n\n<iframe loading=\"lazy\" src=\"https:\/\/www.facebook.com\/plugins\/video.php?height=476&#038;href=https%3A%2F%2Fwww.facebook.com%2Freel%2F850245514720219%2F&#038;show_text=true&#038;width=267&#038;t=0\" width=\"267\" height=\"591\" style=\"border:none;overflow:hidden\" scrolling=\"no\" frameborder=\"0\" allowfullscreen=\"true\" allow=\"autoplay; clipboard-write; encrypted-media; picture-in-picture; web-share\" allowFullScreen=\"true\"><\/iframe>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\"><\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Salazar tambi\u00e9n inform\u00f3 que la Defensor\u00eda realiza verificaciones trimestrales sin previo aviso a las agencias de informaci\u00f3n de datos. Como resultado de estos controles, se\u00f1al\u00f3 que desde 2022 se registra una reducci\u00f3n en los casos de referencias crediticias que no fueron actualizadas oportunamente.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">Seg\u00fan los datos presentados, estos incumplimientos pasaron de <strong>115,982 referencias en 2022 a 41,573 en 2025<\/strong>, lo que representa una disminuci\u00f3n cercana al <strong>66 %<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n<p class=\"wp-block-paragraph\">La instituci\u00f3n destac\u00f3 que la iniciativa busca fortalecer la protecci\u00f3n de los usuarios y facilitar el ejercicio de sus derechos a <strong>conocer, actualizar, rectificar y proteger su informaci\u00f3n crediticia y financiera<\/strong>.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Por William Santos La plataforma permitir\u00e1 conocer los derechos financieros y consultar, verificar, corregir y actualizar la informaci\u00f3n del historial crediticio Este martes, la Defensor\u00eda&hellip; <\/p>\n","protected":false},"author":12,"featured_media":102876,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1,26],"tags":[9234],"class_list":["post-102875","post","type-post","status-publish","format-standard","has-post-thumbnail","hentry","category-destacados","category-noticias","tag-guia-tu-record-crediticio"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/megavision.com.sv\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/102875","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/megavision.com.sv\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/megavision.com.sv\/web\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/megavision.com.sv\/web\/wp-json\/wp\/v2\/users\/12"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/megavision.com.sv\/web\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=102875"}],"version-history":[{"count":1,"href":"https:\/\/megavision.com.sv\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/102875\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":102877,"href":"https:\/\/megavision.com.sv\/web\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/102875\/revisions\/102877"}],"wp:featuredmedia":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/megavision.com.sv\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media\/102876"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/megavision.com.sv\/web\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=102875"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/megavision.com.sv\/web\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=102875"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/megavision.com.sv\/web\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=102875"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}