El Registro Nacional de las Personas Naturales (RNPN) ha dado un paso significativo hacia la modernización de sus servicios al inaugurar un quiosco automático para la autogestión del trámite de renovación y reposición del Documento Único de Identidad (DUI), ubicado estratégicamente en la Alcaldía de Santa Tecla, La Libertad.
Este quiosco, el octavo de su tipo a nivel nacional, forma parte de un ambicioso plan que contempla la instalación de un total de 14 dispositivos similares en puntos estratégicos del país. El propósito de esta iniciativa es agilizar y simplificar los procedimientos para la renovación o reposición del DUI, permitiendo a los salvadoreños optimizar su tiempo y recursos.
En el acto inaugural estuvo presente el presidente del Registro Nacional de las Personas Naturales, Fernando Velasco, quien resaltó la importancia de este servicio para la comunidad. Velasco enfatizó que esta herramienta de autoservicio posibilita a los ciudadanos llevar a cabo el trámite y luego imprimir su DUI de manera automática en el DUICentro más cercano, en este caso, en Santa Tecla.
“Estamos aquí para inaugurar este quiosco automático de autoservicio, gracias al esfuerzo conjunto entre instituciones del Estado, en este caso, entre el Registro Nacional de las Personas Naturales y la alcaldía municipal de Santa Tecla”, afirmó Velasco.
Una de las principales ventajas de este nuevo sistema es la simplicidad y accesibilidad de los requisitos para su utilización. Los ciudadanos únicamente necesitan haber realizado el pago en línea, conocer el número de su DUI, contar con la capacidad de firma y poseer al menos una huella dactilar en cada mano.
El quiosco automático lleva a cabo una serie de acciones, entre las que se incluye la toma de una fotografía para verificar la biometría facial del ciudadano, con el objetivo de prevenir cualquier intento de suplantación de identidad. Además, la máquina se conecta a la base de datos del RNPN, corroborando la identidad del solicitante y tomando las huellas dactilares de los 10 dedos para asegurarse de que se trata de la misma persona, antes de dar inicio al trámite.
“El ciudadano se libera de la necesidad de solicitar citas o de enfrentar largas colas en los DUICentros. Aunque el proceso es bastante expedito, como bien sabemos, ahora solo necesita recoger su documento impreso. Esta herramienta facilita la vida del ciudadano al permitirle obtener su DUI de manera más rápida”, añadió el funcionario.
Con la implementación de este quiosco automático, el RNPN demuestra su compromiso con la modernización y eficiencia de sus servicios, colocando al ciudadano en el centro de sus acciones y facilitando el acceso a trámites vitales para la población. Esta iniciativa se proyecta como un paso significativo hacia la construcción de un Estado más ágil y al servicio de sus ciudadanos.